Politique de confidentialité

§ 1 Informations relatives à la collecte de données à caractère personnel

(1) Les paragraphes suivants vous informent au sujet de la collecte de données à caractère personnel lors de l’utilisation de notre site Web. Les données à caractère personnel représentent toutes les données vous identifiant personnellement, par exemple le nom, l’adresse, l’adresse e-mail, le comportement de l’utilisateur.

(2) Le responsable conformément à l’article 4 al. 7 du Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD) est medisana GmbH, Carl-Schurz-Straße 2, 41460 Neuss, info@medisana.de, www.medisana.de (voir nos Mentions légales). Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l’adresse électronique suivante : datenschutz.ne@medisana.de, ou à notre adresse postale en ajoutant la mention : « Responsable de la protection des données ».

(3) Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact, nous conservons les informations fournies (votre adresse e-mail, et, le cas échéant, votre nom et numéro de téléphone) afin de pouvoir vous répondre. Nous supprimons ensuite les données collectées dans ce contexte lorsque leur stockage n’est plus nécessaire, ou limitons le traitement en cas d’obligation de conservation légale.

(4) Si nous faisons appel à des prestataires de services mandatés pour certaines fonctions de notre offre ou si nous souhaitons utiliser vos données à des fins publicitaires, nous vous informerons en détail des processus respectifs ci-dessous. Nous indiquerons également les critères définis pour la période de stockage.

§ 2 Vos droits

(1) Vous disposez des droits suivants vis-à-vis de nous en ce qui concerne vos données à caractère personnel :
– droit à l’information ;
– droit de rectification ou de suppression ;
– droit à la limitation du traitement ;
– droit de s’opposer au traitement ;
– droit à la portabilité des données.

(2) Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de vos données à caractère personnel.

§ 3 Collecte des données à caractère personnel lors de la consultation de notre site Web

(1) Lorsque vous n’utilisez notre site Web qu’à des fins d’information, c’est-à-dire lorsque vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d’informations, nous collectons uniquement les données à caractère personnel que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site Web, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour vous présenter notre site Web et pour assurer sa stabilité et sa sécurité (la base légale est l’Article 6 al. 1 p. 1 let. f du RGPD:
– adresse IP ;
– date et heure de la requête ;
– différence de fuseau horaire par rapport au méridien de Greenwich (GMT) ;
– contenu de la requête (aspect concret) ;
– statut d’accès/code de statut http ;
– quantité de données transmises ;
– site d’où provient la requête ;
– navigateur ;
– système d’exploitation et son interface ;
– langue et version du logiciel de navigation.

(2) Outre les données citées précédemment, des cookies sont stockés sur votre ordinateur lorsque vous utilisez notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre disque dur, associés au navigateur utilisé et fournissant certaines informations à l’organisme qui les a placés (dans le cas présent, notre entreprise). Les cookies ne peuvent pas exécuter des programmes, ni transmettre des virus à votre ordinateur. Ils servent uniquement à rendre l’utilisation de notre offre plus conviviale et efficace.

(3) Utilisation de cookies

a) Ce site utilise les types de cookies suivants, dont la portée et le fonctionnement sont expliqués ci-dessous :
– les cookies temporaires (cf. b) ;
– les cookies persistants (cf. c).

b) Les cookies temporaires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez le navigateur. Ils incluent notamment les cookies de session. Ces derniers stockent un identifiant de session grâce auquel les diverses requêtes de votre navigateur peuvent être assignées à la session commune. Cela permet à votre ordinateur d’être reconnu lorsque vous revenez sur notre site Web. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez le navigateur.

c) Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une durée déterminée pouvant différer selon le type de cookie. Vous pouvez supprimer à tout moment les cookies dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.

d) Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur selon vos souhaits et, par exemple, refuser d’accepter les cookies de fournisseurs tiers ou tous les cookies. Dans ce cas, veuillez noter que vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web.

e) Nous utilisons des cookies pour vous identifier lors de vos visites ultérieures si vous avez un compte chez nous. Sinon, vous devrez vous reconnecter à chaque visite.

f) Les cookies Flash utilisés ne sont pas collectés par votre navigateur, mais par votre plug-in Flash. Nous utilisons en outre des objets de stockage HTML5 stockés sur votre appareil. Ces objets stockent les données requises quel que soit le navigateur utilisé et n’ont pas de date d’expiration automatique. Si vous ne souhaitez pas que les cookies Flash soient traités, vous devez installer un add-on approprié, par exemple « Clear Flash Cookies » pour Mozilla Firefox (https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/clear-flash-cookies/?src=search) ou Adobe-Flash-Killer-Cookie pour Google Chrome. Vous pouvez empêcher l’utilisation des objets de stockage HTML5 en utilisant votre navigateur en mode privé. Nous vous recommandons également de supprimer régulièrement vos cookies et l’historique de votre navigateur manuellement.

§ 4 Autres fonctions et offres de notre site Web

(1) Outre une utilisation purement informative de notre site, nous vous proposons divers services. À cette fin, vous devrez généralement fournir d’autres données à caractère personnel que nous utilisons pour fournir le service concerné et auxquelles s’appliquent les principes de traitement des données susmentionnés.

(2) Afin de traiter vos données, nous faisons parfois appel à des prestataires de services externes. Nous les avons soigneusement mandatés et sélectionnés. Ils sont tenus de respecter nos consignes et nous les contrôlons régulièrement.

(3) Nous pouvons également divulguer vos données à caractère personnel à des tiers lorsque nous proposons des promotions, des tirages au sort, des contrats ou des services similaires en collaboration avec des partenaires. Pour obtenir de plus amples informations, lorsque vous fournirez vos données à caractère personnel ou ci-dessous dans la description de l’offre.

(4) Dans la mesure où nos prestataires de services ou nos partenaires sont basés dans un pays hors de l’Espace économique européen (EEE), nous vous informons des répercussions dans la description de l’offre.

§ 5 Opposition ou rétractation au traitement de vos données

(1) Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous pouvez vous rétracter à tout moment. Cette rétractation a une incidence sur la légitimation du traitement de vos données à caractère personnel après que vous nous l’ayez exprimée.

(2) Dans la mesure où nous basons le traitement de vos données à caractère personnel sur l’équilibre des intérêts, vous pouvez vous opposer à leur traitement. C’est le cas si le traitement n’est pas nécessaire pour exécuter un contrat avec vous, ce que nous décrivons dans la description correspondante des fonctions. Dans le cas d’une opposition, nous vous prions d’expliquer les motifs pour lesquels nous ne devrions pas traiter vos données à caractère personnel comme nous le faisons. En cas d’opposition justifiée de votre part, nous examinerons la situation et, soit nous arrêterons ou adapterons le traitement des données, soit nous vous indiquerons nos raisons légitimes sur la base desquelles nous continuerons le traitement.

(3) Vous pouvez bien entendu vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins publicitaires et d’analyse des données. Vous pouvez nous informer que vous souhaitez vous opposer à la publicité en utilisant les coordonnées suivantes : medisana GmbH, Carl-Schurz-Straße 2, 41460 Neuss, info@medisana.de, téléphone : +49 (0) 2131 / 36 68 0, fax : +49 (0) 2131 / 36 68 50 95.

§ 6 Utilisation de Google Analytics pour l’analyse Web

(1) Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse de sites Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise ce que l’on appelle des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour aider le site Web à analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant l’utilisation de ce site Web sont généralement transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Cependant, en cas d’activation de l’anonymisation de l’adresse IP sur ce site Web, votre adresse IP est tout d’abord raccourcie par Google dans les États de l’Union européenne ou dans les autres États signataires du Traité sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète n’est ainsi transmise que dans des cas exceptionnels à un serveur géré par Google aux États-Unis, où elle est abrégée. Au nom de l’exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour établir des rapports sur l’activité du site et pour fournir à l’exploitant du site d’autres services liés à son utilisation et à l’utilisation d’Internet.

(2) L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas groupée avec d’autres données de Google.

(3) Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Nous vous signalons toutefois que dans ce cas, il peut arriver que vous ne puissiez pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Web. En outre, vous pouvez empêcher la collecte des données générées par les cookies et des données relatives à l’utilisation du site (notamment votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in disponible via le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

(4) Ce site utilise Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIP() ». Les adresses IP sont ainsi traitées sous une forme abrégée ne permettant pas l’identification directe des utilisateurs. Dans la mesure où les données collectées se réfèrent à une personne précise, elles sont immédiatement éliminées et les données à caractère personnel sont immédiatement supprimées.

(5) Nous utilisons Google Analytics pour analyser et améliorer régulièrement l’utilisation de notre site Web. Grâce aux statistiques obtenues, nous pouvons améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour l’utilisateur. Dans les cas exceptionnels pour lesquels les informations à caractère personnel sont transférées aux États-Unis, Google s’est soumis au Bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US Framework.
La base légale de l’utilisation de Google Analytics est l’Art. 6 al. 1 p. 1 let. f du RGPD.

(6) Informations relatives aux fournisseurs tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Fax : +353 (1) 436 1001. Conditions d’utilisation : http://www.google.com/analytics/terms/fr.html. Résumé de la protection des données : http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, ainsi que politique de confidentialité : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

(7) Ce site utilise également Google Analytics pour une analyse sur plusieurs appareils des flux de visiteurs, effectuée via un ID utilisateur. Vous pouvez désactiver l’analyse inter-appareils de votre utilisation dans votre compte client sous « Mes données », « données à caractère personnel ».

§ 7 Médias sociaux et YouTube

1. Utilisation de plug-ins de médias sociaux

(1) Nous utilisons actuellement les plug-ins de médias sociaux suivants : Facebook, Instagram. Nous utilisons la solution dite à deux clics. Cela signifie que lorsque vous visitez notre site, aucune donnée personnelle n’est initialement transmise aux fournisseurs des plug-ins. Vous pouvez identifier le fournisseur du plug-in par la marque sur le champ au-dessus de sa lettre initiale ou de son logo. Nous vous offrons la possibilité de communiquer directement avec le fournisseur du plug-in via le bouton. Ce n’est que si vous cliquez sur le champ marqué et que vous l’activez et que le fournisseur du plug-in recevra les informations que vous avez consultées sur le site Web correspondant de notre service en ligne. En outre, les données mentionnées au § 3 de cette Politique sont transmises. Dans le cas de Facebook, selon les fournisseurs en Allemagne, l’adresse IP est anonymisée immédiatement après la collecte. En activant le plug-in, vos données à caractère personnel sont transférées au fournisseur du plug-in concerné et y sont stockées (dans le cas des fournisseurs américains aux États-Unis). Étant donné que le fournisseur de plug-ins collecte des données notamment via des cookies, nous vous recommandons de supprimer tous les cookies via les paramètres de sécurité de votre navigateur avant de cliquer sur la case grisée.

(2) Nous n’avons aucune influence sur les données collectées et les opérations de traitement des données, ni sur
l’étendue de la collecte des données, les finalités du traitement et les durées de conservation. Nous ne disposons pas non plus d’informations sur la suppression des données collectées par le fournisseur du plug-in.

(3) Le fournisseur de plug-in stocke vos données collectées sous forme de profils d’utilisateur et les utilise à des fins publicitaires, d’études de marché et/ou de conception de son site Web en fonction de ses besoins. Une telle évaluation est effectuée notamment (aussi pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) afin d’afficher de la publicité basée sur les besoins et d’informer les autres utilisateurs du média social de vos activités sur notre site Web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisateur en vous adressant au fournisseur du plug-in concerné. Grâce aux plug-ins, nous vous offrons la possibilité d’interagir avec les médias sociaux et d’autres utilisateurs afin d’améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. La base légale pour l’utilisation des plug-ins est l’Art. 6 al. 1 p. 1 let. f du RGPD.

(4) Le transfert de données a lieu indépendamment du fait que vous ayez ou non un compte chez le fournisseur du plug-in et que vous y soyez connecté. Si vous êtes connecté avec le fournisseur de plug-in, vos données que nous collectons seront directement affectées à votre compte existant chez le fournisseur de plug-in. Si vous cliquez sur le bouton activé et, par exemple, créez un lien vers la page, le fournisseur du plug-in enregistre également ces informations dans votre compte utilisateur et les communique publiquement à vos contacts. Nous vous recommandons de vous déconnecter régulièrement après avoir utilisé un média social, surtout avant d’activer le bouton, car cela vous évite d’être relié à votre profil par le fournisseur de plug-in.

(5) Vous trouverez de plus amples informations sur l’objectif et la portée de la collecte et du traitement des données par le fournisseur du plug-in dans les Politiques de confidentialité suivantes de ces fournisseurs. Vous y trouverez en outre de plus amples informations sur vos droits en la matière et sur les possibilités de protection de votre vie privée.

(6) Adresses des fournisseurs de plug-ins et URL avec leurs informations relatives à la protection des données :

a) Facebook Inc, 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, États-Unis ; http://www.facebook.com/policy.php ; De plus amples informations sur la collecte de données :http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications et http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo.
Facebook s’est soumis au bouclier de protection des données EU-États-Unis : https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework .

b) Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis ;
https://help.instagram.com/155833707900388/

2. Intégration de vidéos YouTube

(1) Nous avons intégré des vidéos YouTube dans notre offre en ligne. Elles sont stockées sur http://www.YouTube.com et peuvent être lues directement depuis notre site Web. Ces dernières sont toutes intégrées dans le « mode de protection des données étendu », ce qui signifie qu’aucune donnée vous concernant en tant qu’utilisateur ne sera transmise à YouTube si vous ne lisez pas les vidéos. Les données mentionnées au paragraphe 2 sont transmises uniquement lorsque vous lisez les vidéos. Nous n’avons aucune influence sur ce transfert de données.

(2) Lorsque vous visitez le site Web, YouTube reçoit l’information indiquant que vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site Web. En outre, les données mentionnées au § 3 de cette Politique sont transmises. Cela se produit indépendamment du fait que YouTube fournisse un compte d’utilisateur via lequel vous êtes connecté ou qu’aucun compte d’utilisateur n’existe. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient associées à votre profil YouTube, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. YouTube stocke vos données collectées sous forme de profils d’utilisateur et les utilise à des fins publicitaires, d’études de marché et/ou de conception de son site Web en fonction de ses besoins. Une telle évaluation est effectuée notamment (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) afin de fournir de la publicité basée sur les besoins et d’informer les autres utilisateurs du média social de vos activités sur notre site Web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisateur. Pour exercer ce droit, vous devez contacter YouTube.

(3) Vous trouverez de plus amples informations sur l’objectif et la portée de la collecte et du traitement des données par YouTube dans sa Politique de confidentialité. Vous y trouverez en outre de plus amples informations sur vos droits en la matière et sur les possibilités de protection de votre vie privée sur : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy . Google traite également vos données personnelles aux États-Unis et est soumis bouclier de protection des données UE-États-Unis : https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.